اطمأن وأنت تتسوق معنا.. واستمتع بميزات الاستبدال والاسترجاع لدينا:
- الاستبدال: لديك (7) أيام من تاريخ استلامك لأي منتج لتتقدم بطلب استبداله، شرط أن يكون المنتج وصل إليك تالفاً، ولم ينتفع به، على أن يتم التواصل عن طريق الوتس اب وتصوير التلف ليتم تقييمه، وسيتحمل متجر اقرألي تكلفة المنتج والشحن في حال وصول المنتج تالف.
- الاسترجاع: لديك (7) أيام من تاريخ استلامك لأي منتج لتتقدم بطلب استرجاعه، شريطة أن يكون كرتون المنتج وجميع ملحقاته سليمة ومغلفة، ولم ينتفع منه، وسيتم تحويل المبلغ خلال (10) أيام عمل بعد استلام متجر اقرألي للمنتج على أن يخصم مبلغ الشحن لأنه صادر لشركة الشحن وليس للمؤسسة.
